Codyshop dispone desde noviembre de 2024 de integración nativa con Oracle OPERA PMS, el sistema de gestión hotelera más extendido a nivel mundial. La integración permite a los hoteles con servicio de restaurante sincronizar en tiempo real los cargos de consumición, las reservas de mesa y los menús desde un único punto de control, eliminando el trabajo manual y los errores de traslado entre sistemas.
El problema que resuelve
En un hotel con restaurante, los flujos de información son complejos: un huésped puede cargar una consumición del bar a su habitación, pedir room service, reservar el restaurante para cenar y usar el servicio de catering de sala de eventos. Hasta ahora, gestionar todos estos flujos requería intervención manual entre el PMS del hotel y el sistema TPV del restaurante, con el consiguiente riesgo de errores y la imposibilidad de tener una visión unificada del gasto del huésped.
La integración de Codyshop con Oracle OPERA elimina ese gap:
- Cargo a habitación desde el punto de venta: el camarero puede cargar cualquier consumición directamente a la habitación del huésped con un solo toque, sin necesidad de imprimir un vale o llamar a recepción.
- Consulta de disponibilidad de habitaciones en tiempo real: el restaurante puede verificar si un huésped está alojado antes de cargar un consumo a su cuenta.
- Sincronización de menús y tarifas: los cambios de carta o precio en Codyshop se reflejan automáticamente en el OPERA sin intervención manual.
- Informe consolidado de facturación: el cierre de caja del restaurante queda integrado en la facturación global del hotel desde OPERA.
Configuración y compatibilidad
La integración es compatible con Oracle OPERA 5.x y OPERA Cloud (versión SaaS). La configuración se realiza desde el panel de administración de Codyshop, introduciendo las credenciales de la interfaz OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform) del hotel. No requiere desarrollos adicionales ni modificaciones en el OPERA.
La integración con Oracle OPERA abre Codyshop a un segmento de negocio donde la coordinación entre el TPV y el PMS había sido históricamente un problema no resuelto. Ahora hay una solución nativa.
¿Para qué tipos de hotel está pensada?
La integración es especialmente útil para hoteles de 4 y 5 estrellas con restaurante propio, hoteles de cadena con varios puntos de consumo (restaurante, bar, room service, eventos) y resorts con múltiples outlets de restauración. También aplica a conjuntos de apartamentos turísticos con servicio de restauración centralizado.
Si gestionas un hotel con Oracle OPERA y quieres ver cómo funcionaría la integración con Codyshop en tu entorno específico, solicita una sesión de demo técnica con nuestro equipo de integraciones.