Helpdesk

Soporte HelpDesk propio. 

Único Punto de Contacto Global - Equipo multilingüe

• El equipo de soporte de Codisys está preparado para dar servicio en Castellano, Catalán, Italiano, Portugués, Inglés, Francés

Soporte IT a nuestros clientes (hardware y software), tanto para los locales como las oficinas centrales.

Niveles de Servicio (24 x 7 x 365 días/año), adaptado a las necesidades de cada cliente.

Especialistas en Atención al Usuario:

• Asesoramiento y asistencia integral
• Aperturas y migraciones de locales
• Asistencia en remoto
• Mantenimiento preventivo
• Gestión de la infraestructura del cliente y sus proveedores
• Coordinación para la asistencia por personal técnico en el local

Realizamos  la recepción, atención, diagnóstico, resolución y/o escalado de las  consultas e incidencias, tanto de nuestra herramienta CodySHOP, como de sistemas propios de nuestros clientes y de otros proveedores.

Servicio CAU disponible para otras empresas