Helpdesk
Especializado, profesionales expertos en la particularidades y criticidades de los entornos de trabajo
Soporte HelpDesk propio.
Único Punto de Contacto Global - Equipo multilingüe
- El equipo de soporte de Codisys está preparado para dar servicio en Castellano, Catalán, Italiano, Portugués, Inglés, Francés
Soporte IT a nuestros clientes (hardware y software), tanto para los locales como las oficinas centrales.
Niveles de Servicio (24 x 7 x 365 días/año), adaptado a las necesidades de cada cliente.
Especialistas en Atención al Usuario:
- Asesoramiento y asistencia integral
- Aperturas y migraciones de locales
- Asistencia en remoto
- Mantenimiento preventivo
- Gestión de la infraestructura del cliente y sus proveedores
- Coordinación para la asistencia por personal técnico en el local
Realizamos la recepción, atención, diagnóstico, resolución y/o escalado de las consultas e incidencias, tanto de nuestra herramienta CodySHOP, como de sistemas propios de nuestros clientes y de otros proveedores.
Servicio CAU disponible para otras empresas
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